| 一、課程基本資料 Course Information | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 科目名稱 Course Title： (中文)政府與政策行銷 (英文)GOVERNMENT AND POLICY MARKETING |
開課學期 Semester：102學年度第1學期 開課班級 Class：政三Ａ |
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| 授課教師 Instructor：蔡秀涓 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 科目代碼 Course Code：BPO37301 | 單全學期 Semester/Year：單 | 分組組別 Section： | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 人數限制 Class Size：50 | 必選修別 Required/Elective：選 | 學分數 Credit(s)：3 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 星期節次 Day/Session： 三789 | 前次異動時間 Time Last Edited：102年09月03日11時40分 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 政治學系基本能力指標 Basic Ability Index | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 二、指定教科書及參考資料 Textbooks and Reference (請修課同學遵守智慧財產權，不得非法影印) |
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| ●指定教科書 Required Texts ★修課者均必須具備指定教科書之3，以及1、2擇一。 1.林建煌。2011。行銷學3版。台北：華泰文化。 2.郭思妤譯。2009。科特勒談政府如何做行銷。P. Kotler and Nancy Lee 著。台北：培生集團。 3.西村幸夫編著，蕭照芳等譯。2010。大家一起來！打造觀光城鄉。台北：天下雜誌。 4.《天下雜誌》2013「幸福城市調查：縣市長施政滿意度」 ●參考書資料暨網路資源 Reference Books and Online Resources 1鄭孟育編審、洪緯典編譯.2013。行銷管理概論。P. Kotler and K. L. Keller著。台北：華泰文化。 2.鈕則勳。2005。政治廣告：理論與實務，台北：揚智。 3.俞玟玟譯(（P. Kotler, Ned Roberto and Nancy Lee）。2005。社會行銷，台北：五南。 4.劉省作。2008。決勝廟堂-行政在國會和與戰的真相。台北：揚智。 5.Hopkins, C. C. 2008.Scientific Advertising: How to Develop a Superior Advertising Program. Harvard Business Revie. 6.Kotler Philip and Nancy, Lee，2006，Marketing in the Public Sector: A Roadmap for Improved Performance. New Jersey: Whatson School Publishing. 7.Proctor Tony, 2006.Public Sector Marketing. England: Prentice Hall. 8.Alford John, 2009. Engaging Public Sector Clients: From Service-Delivery to Co-Production. London: PALGRAVE MACMILLAN. 9.其他依課程需要所需之書籍、報章雜誌與網路資料。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 三、教學目標 Objectives | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ★★★本科目為教育部通過補助之「人文社會科學應用能力及專長培育計畫」子計畫：價值理論與公共行動II課群之一。教育部此項計畫，目的在於以下五項： 1.提昇人文、藝術及社會科學相關系所學生應用能力並培育實務專長。 2.針對特定應用領域能力培養開發的創新課程。 3.強化基礎學科與應用能力的結合。 4.著重實務運用能力訓練 5.著重課程與產業連結與交流 ◎壹、課程目標 當代政府在面臨資源日益有限，環境日益艱鉅，但民眾期待日益增多的系絡下，如何以公共利益價值與實踐為目標，透過有效的政策行銷管理策略，妥善分配與募集資源，以具創新性之社會行銷發揮影響力贏得民眾支持，並與民間及非營利組織（NPO）合作，產出符合公民公共利益的公共服務方案，進而提昇社會公平，已成為重要民主國家最重要的治理議題。 本課程「政府與政策行銷」主要目的，在於提供修課者瞭解政府與政策行銷的價值、理論與實務運作。藉由公共利益為何必須是政府與政策行銷基本價值之討論與釐清、一般行銷理論與應用之認識、政府行銷重要議題與國內外成功個案分析與觀察，以及台灣政府行銷分析與再設計實作報告等，養成同學具備從事政府與政策行銷相關實務運作時所需之以下三個面向基本應用能力。 （一）理解公共利益內涵，並能進行為何政府與政策行銷必須以公共利益為始點，以政府與政策行銷理論與行動方案實踐公共利益為目標之論證。 （二）瞭解一般行銷理論重要議題與實務應用。 （三）具備政府與政策行銷所需之基本能力。，此一部分又可區分成以下幾項： 1.掌握政府與政策行銷成功案例之要素。 2.透過觀察、民意調查與社會變遷總體統計資料之解讀…等方法，瞭解與提出符合公民公共利益之政府政策。 3.提出具論證與說服力之政策價值論述。 4.瞭解各種行銷媒介之優劣勢並妥善運用。 5.運用創新之行銷組合策略（4Ps）與社會行銷影響力，進行政府與政策價值倡議，以取得民眾支持與非政府組織合作。 6.撰寫以公共利益價值為主軸之政府與政策行銷行動企畫案。 ◎貳、課程設計 本課程之設計，係以描繪政府政策過程最常被引用之系統論為思考架構(如下圖)，以公共利益價值作為政府與政策行銷之輸入主軸，透過政府與政策行銷理論所論及的各項要素與流程，轉化為政府與政策行銷之行動方案，以實踐及反饋公共利益價值。 為了達成上述課程目標有關學生對於政府政策行銷三項基本應用能力，本課程將分成以下幾項主軸進行： （一）公共利益核心概念、相關具體價值、界定途徑之介紹與討論（上述課程目標第一項）。 （二）一般行銷基礎理論與企業成功案例介紹，此一部分主要在增加修課者基礎論理論之瞭解（上述課程目標第二項）。上課方式除了課堂理論介紹之外，亦將至企業學習與參訪。 （三）政府行銷理論與國內外成功案例介紹，此一部分旨在引導修課者認識政府與政策行銷應有的流程與成功要素（上述課程目標第三項）。上課方式除了課堂上的相關理論介紹之外，更著重於對國內外政府部門成功案例之認識與分析，並且將透過每一位修課者對我國政府成功與失敗案例分析之期中作業，進一步提昇修課者將理論運用於實務之能力。 （四）國內外城市行銷成功案例分析，近年來各國政府治理重要課題之一，即是以城市新再造與行銷為主軸，因為一個成功的城市行銷個案通常必須充分應用行銷理論的各項要素，而且通常包括該城市數項政策行銷，因此可以最深最廣的充分瞭解政府與政策行銷之精髓（上述課程目標第三項）。 （五）以台灣城市觀光行銷為主軸之各組期末實作報告，此一部分在於使修課者得以更深化政府與政策行銷所需之基本能力（上述課程目標第三項）。主要方式在於修課者必須充分運用本學期所學之政府行銷重要議題與要素，對於所選定城市之既有行銷策略加以分析其優劣，並進行再設計。各組修課者必須將期末實作報告以行銷管理策略企畫案之方式呈現，並且於期末報告成果發表會中上台報告。最後由全體修課者對各組予以評分，選出最佳行銷企畫優勝組。綜合老師評分與同學票選分數最高前三組，取得參加本計畫課群期末聯合發表會與競賽之參賽資格，於聯合發表會中獲得前三名之組別，將獲頒教育部獎金。 |
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| 四、課程內容 Course Description | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ●整體敘述 Overall Description |
●分週敘述 Weekly Schedule
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| 五、考評及成績核算方式 Grading | ||||||||||||||||||||||||||||
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| 六、授課教師課業輔導時間和聯絡方式 Office Hours And Contact Info | ||||||||||||||||||||||||||||
| ●課業輔導時間 Office Hour 星期四34 ★請以事先預約為原則 |
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●聯絡方式 Contact Info
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| 七、教學助理聯絡方式 TA’s Contact Info | |||||||||
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| 八、建議先修課程 Suggested Prerequisite Course | |||||||||
| 九、課程其他要求 Other Requirements | |||||||||
| 1.3/24（星期六），影像敘事工作坊為鼓勵參加 2.4/26（星期四）1210-1520，世界咖啡館工作坊為指定參加，有特殊事由無法參加者，請事先請假。 | |||||||||
| 十、學校教材上網及教師個人網址 University’s Web Portal And Teacher's Website | |||||||||
| 學校教材上網網址 University’s Teaching Material Portal：http://elearn.scu.edu.tw(於99.09.啟用） | |||||||||
| 教師個人網址 Teacher's Website： | |||||||||
| 其他 Others： | |||||||||
| 十一、計畫表公布後異動說明 Changes Made After Posting Syllabus | |||||||||