東吳大學教師授課計劃表

檔案產生時間：2026/6/8 上午 05:15:00
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一、課程基本資料 Course Information
科目名稱 Course Title：
(中文)溝通與談判
(英文)COMMUNICATION AND NEGOTIATION		 開課學期 Semester：114學年度第2學期
開課班級 Class：貿三Ａ (合開：貿三Ｂ)
授課教師 Instructor：吳輝珯 WU, FRANK
科目代碼 Course Code：BIT32202 單全學期 Semester/Year：單 分組組別 Section：
人數限制 Class Size：60 必選修別 Required/Elective：選 學分數 Credit(s)：2
星期節次 Day/Session： 前次異動時間 Time Last Edited：115年01月18日16時13分
※ 因授課需求教室如安排於語練教室需加收語言實習費
課程與聯合國永續發展目標關聯性 Course match with UN SDGs (Sustainable Development Goals)
>SDG5 性別平等 Gender Equality
>SDG7 負擔得起的清淨能源Affordable and Clean Energy
>SDG11 永續城鎮與社區 Sustainable Cities and Communities
>SDG12 永續的消費與生產模式 Responsible Consumption and Production
>SDG15 陸域生態 Life on Land
>SDG16 和平、正義與健全的司法 Peace, Justice and Strong Institutions
課程與社會力關聯性 Course match with Employment Soft Skills
>溝通表達 Communication Expression
>人際互動 Interpersonal Interaction
>團隊合作 Teamwork
>工作責任與紀律 Work Responsibilities and Discipline
國際經營與貿易學系基本能力指標 Basic Ability Index
編號
Code		 指標名稱
Basic Ability Index		 本科目對應之指標
Correspondent Index		 達成該項基本能力之考評方式
Methods Of Evaluating This Ability
1國際貿易與金融專業能力
Proficiency in International Trade and Finance.		  
2國際企業與行銷專業能力
Proficiency in International Business and Marketing.		  
3問題解決與實作能力
Capacity for Problem Resolution and Practical Application Skills.		●》出缺席狀況
》課堂討論與表現
》報告(含個人或小組、口頭或書面、專題、訪問、觀察等形式)
》資料蒐集與分析
》團隊參與
》人際實驗作業
4數量與資訊應用能力
Capacity for Quantity Analysis and Information Application.		  
5團隊合作與服務精神
Spirit for Teamwork and Service.		●》出缺席狀況
》課堂討論與表現
》報告(含個人或小組、口頭或書面、專題、訪問、觀察等形式)
》資料蒐集與分析
》團隊參與
》人際實驗作業
6倫理概念與守法精神
Ethic Concepts and Law-Abiding Spirit.		  
7外語溝通與統合能力
Capacity to Communicate in a Foreign Language and Integrated Skills.		  
8國際環境與趨勢洞悉能力
Capacity to Understand International Environment and Trends.		●》出缺席狀況
》課堂討論與表現
》報告(含個人或小組、口頭或書面、專題、訪問、觀察等形式)
》資料蒐集與分析
》外文閱讀
》團隊參與
》人際實驗作業
二、指定教科書及參考資料 Textbooks and Reference
(請修課同學遵守智慧財產權，不得非法影印)
●指定教科書 Required Texts
本課程無指定書籍教學內容與教材皆是多年在外商公司的經驗與實際應對實務
There are no designated books for this course. The teaching content and teaching materials are based on years of experience and practical responses in foreign companies.
●參考書資料暨網路資源 Reference Books and Online Resources
1. 曾啟芝，人際關係與溝通技巧，五南圖書有限公司，2019。
2. Active Listening 101: How to Turn Down Your Volume to Turn Up Your Communication Skills,
by Emilia Hardman, 2020
3. The Power of Communication: Skills to Build Trust, Inspire Loyalty, and Lead Effectively,
by Helio Fred Garcia, 2023
三、教學目標 Objectives
本課程使學生將能夠描述溝通過程;區分人際關係、公共和組織溝通的基本組成，這些方法涉及個人如何理解，並能通過在不同背景下的互動，而實現他們的目的。
This course is offered to equip students will be able to describe the communication/negotiation process; that is, identify and define components of fundamental approaches to interpersonal, public, and organizational communication that bear on how individuals make themselves understood and enable them to achieve their purposes through interaction that takes place in various contexts.
四、課程內容 Course Description
●整體敘述 Overall Description
可透過每週[溝通與談判]課程來引導/練習/訓練學生從本身/同儕/家庭/學校/社會/國家/國際...之各面象去探討與分析實例。身處於多元文化脈絡中，如何理解其特質；學習尊重不同文化的價值，並與其溝通往來。
A combination of lecture and workshops will be used during this course. The weekly schedule below may be subject to change.
●分週敘述 Weekly Schedule
週次 Wk 日期 Date 課程內容 Content 備註 Note

1

 2/25 課程概要  　

2

 3/4 溝通與談判的意義
  　

3

 3/11 溝通障礙與談判前的認知
  　

4

 3/18 溝通與談判的目的
  　

5

 3/25 傾聽的認知條件與基本障礙
  　

6

 4/1 期中分組作業  　

7

 4/8 生活中溝通案例之分析
  　

8

 4/15 模擬溝通  　

9

 4/22 期中分組報告
  　

10

 4/29 談判的認知與技巧
  　

11

 5/6 西方談判技巧
  　

12

 5/13 商業談判實例解析
  　

13

 5/20 溝通談判之有效策略與戰略
  　

14

 5/27 生活中談判案例之分析  　

15

 6/3 期末分組作業  　

16

 6/10 談判經典影片解析  　

17

 6/17 學期考評量  　

18

 6/24 學期回顧週  　
五、考評及成績核算方式 Grading
本科目 ☑不同意期末退修　原因：課程主要為分組作業/討論/報告，故選修本課程需全程參與。
配分項目 Items 次數 Times 配分比率 Percentage 配分標準說明 Grading Description
學期考(個人)130% 
期中報告(分組)120% 
分組小作業830% 
課堂討論1020% 
配分比率加總 100%  
六、授課教師課業輔導時間和聯絡方式 Office Hours And Contact Info
●課業輔導時間 Office Hour
週四18:20-20:00
●聯絡方式 Contact Info
研究室地點 Office： EMAIL：family.wu1688@msa.hinet.net
聯絡電話 Tel：0963-358-521 其他 Others：
七、教學助理聯絡方式 TA’s Contact Info
教學助理姓名 Name 連絡電話 Tel EMAIL 其他 Others
八、建議先修課程 Suggested Prerequisite Course
九、課程其他要求 Other Requirements
1. 本課程第一節課必到，務必理解課程規範與課程內涵。
2. 課堂秩序：課堂中鼓勵發言，但非討論時間請同學們勿相互交談或干擾課程進行。
3. 學習態度：尊重自己、修課者與講授者，並帶著愉悅的心情來上課。
4. 點名：未能出席上課時，請於當週下課前寫email給授課教師完成請假程序。晚30分鐘未到教室，該節視為遲到；晚30分鐘以上，該節視為缺席；兩次遲到，視為一次缺席。
5. 缺席未請假視為曠課；三次曠課，一律扣考；缺課達學期上課實際時數三分之一以上時(包含請假與曠課之計算)，不得參加學期考試(扣考)，學期成績以零分計算。
6. 記分：期末總成績依本課程評量方式評分，不會進行任何更正與調整。請同學注意自己的學習狀況，若有學習上問題，請於即時向授課教師反應。為維持公平，期末請勿向授課教師要求更正或調整成績配分或加分。
7. 平時成績：包含秩序、出缺席狀況、課堂討論參與情形。
8. 作業：以個人或小組為單位進行，需於指定時間繳交，不接受任何形式之補交，作業遲交不計分。
9. 各項考試、報告或作業嚴禁抄襲作弊，違者按照校規處理。
10. 請尊重智慧財產權及著作權，不得非法影印任何有版權的著作。
十、學校數位學習平台及教師個人網址 University’s Web Portal And Teacher's Website
學校數位學習平台 University’s Digital Learning Platform：https://tronclass.scu.edu.tw
教師個人網址 Teacher's Website：
其他 Others：
十一、計畫表公布後異動說明 Changes Made After Posting Syllabus